Air Import Customer Service & Operations Executive - Logistics & Freight Forwarding
Bergabunglah dengan Dimerco, pemimpin global dalam solusi rantai pasokan, untuk menjadi bagian dari tim yang mengatur operasi udara kami di Bali. Sebagai Air Import Customer Service & Operations Executive, Anda akan menjadi penghubung antara klien kami dan tim operasional kami, memastikan setiap ekspor udara berjalan lancar dari awal hingga akhir.
Di Dimerco, kami menghargai profesionalisme dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan menggunakan berbagai sistem manajemen seperti SAP dan sistem pelacakan kargo seperti CargoWise untuk memantau dan mengelola operasi ekspor udara kami. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam manajemen ekspor udara, dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang luar biasa dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri dalam lingkungan yang cepat berubah.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memantau seluruh proses ekspor udara, dari pemesanan hingga pengiriman.
- Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada klien kami, memastikan kepuasan pelanggan dan memecahkan masalah dengan cepat dan efisien.
- Menggunakan sistem manajemen seperti SAP dan sistem pelacakan kargo seperti CargoWise untuk memantau dan mengelola operasi ekspor udara.
- Mengkoordinasikan dengan berbagai pihak termasuk agen udara, agen bea cukai, dan pemilik gudang untuk memastikan operasi berjalan lancar.
- Mengelola dokumen ekspor udara dan memastikan semua dokumen diperlukan untuk pengiriman yang lancar.
- Mengikuti dan melaporkan KPI operasional untuk memastikan kinerja yang optimal.
- Mengelola dan mengoptimalkan jadwal pengiriman untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri logistik udara dan menerapkan praktik terbaik dalam operasi kami.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1/S2 dalam bidang Logistik, Manajemen, atau bidang terkait.
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen ekspor udara atau peran serupa dalam industri logistik.
- Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen seperti SAP dan sistem pelacakan kargo seperti CargoWise.
- Pengalaman dalam mengelola dan mengkoordinasikan dengan berbagai pihak termasuk agen udara, agen bea cukai, dan pemilik gudang.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan kemampuan untuk memprioritaskan tugas.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang