Peluang Karir: Financial Tech & Blended Account di Concentrix Semarang

Bergabunglah dengan Concentrix, pemimpin global dalam solusi pengalaman pelanggan, dan jadilah bagian dari tim yang dinamis di jantung kota Semarang! Kami tidak hanya menawarkan pekerjaan, kami menciptakan sebuah komunitas para game-changer yang sedang membentuk masa depan di bidang Financial Tech & Blended Account. Di sini, Anda akan terlibat langsung dalam mengelola akun pelanggan di sektor keuangan, menggunakan alat-alat terbaru seperti Salesforce dan Oracle. Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun di bidang ini, Anda akan berperan dalam memberikan solusi terbaik bagi pelanggan kami, serta terus berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang.

Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi, kemampuan analitis yang kuat, dan kemauan untuk terus belajar. Di Concentrix, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi tinggi, menggunakan alat-alat terbaru seperti Salesforce dan Oracle. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi, serta kesempatan untuk berkontribusi pada proyek-proyek inovatif di sektor Financial Tech.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola akun pelanggan di sektor keuangan menggunakan Salesforce dan Oracle.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah pelanggan dengan solusi yang efektif.
• Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka.
• Menggunakan data dan analisis untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Melaporkan dan menganalisis kinerja akun pelanggan secara berkala.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim Blended Account lainnya.
• Mengikuti perkembangan terbaru di bidang Financial Tech dan menerapkannya dalam pekerjaan sehari-hari.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau setara dalam bidang Keuangan, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Blended Account atau peran terkait.
• Pengalaman menggunakan Salesforce dan Oracle adalah keunggulan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk memecahkan masalah.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kewarganegaraan Indonesia.
• Bersedia ditempatkan di Semarang.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait